公告中心

2024-03-14

尊敬的会员，您好！

“凤凰知音”推出2024年贵宾会员的优惠保级和降级挽回政策。

一、优惠保级

2024年到期的“凤凰知音”白金卡和金卡会员（含2024年1月和2月已到期降级的原白金卡和金卡会员），可按现公布正常标准的50%进行保级。

1、会员群体

有效截止日期为2024年内的“凤凰知音”白金卡和金卡会员，含2024年1月和2月已降级的原白金卡和金卡。保级成功前，级别未发生变化。

2、优惠保级标准

在保级周期内，白金卡和金卡按现公布正常保级标准的50%保级。无需会员报名，并先于常规升级。银卡按现公布正常标准进行保级。

3、白金卡、金卡保级时间

2024年1月和2024年2月各月，原白金卡和金卡已降级，且保级周期内达到50%保级标准、未达到公布正常保级标准的会员，将于2024年3月31日前保级。级别有效截止日期至2025年3月31日。

2024年3月至2024年12月各月，白金卡和金卡到期会员，达到50%及以上保级标准的可于到期月次月1日执行自动保级。级别有效期自当前贵宾有效期截止月次月起，至之后第12 个月月底有效。

4、速览表格

二、降级挽回

2024年到期的“凤凰知音”白金卡、金卡和银卡会员降级后可默认参加降级挽回活动，活动期间飞行国航系航空公司实际承运航班达挽回飞行要求，即可挽回级别一年。

1、会员群体

2024年到期且已降级的“凤凰知音”原白金卡、金卡和银卡会员，挽回周期期间为降级后级别金卡、银卡和普卡。

不符合上述到期时间和级别要求的会员，无法参加此活动。

2、挽回周期

（1）2024年1月和2月降级的原白金卡、金卡和银卡会员，挽回周期为2024年3月至2024年5月。

（2）2024年3月至2024年12月各月到期后降级的现白金卡、金卡和银卡会员，挽回周期为降级后首月至第3个月。

3、挽回飞行要求

挽回周期内飞行国航系航空公司实际承运航班，国内航线航班W（含）以上舱位累积率和国际及地区航线航班非零舱位累积率，共计飞行次数达到3次。

如舱位累积率表格有所变更，则根据更新后国航系各公司实际飞行舱位代码累积再调整发布。

4、挽回说明

（1）降级挽回无需会员报名。

（2）挽回周期内，飞行记录已到账。

（3）本活动默认优先于常规升级。挽回周期至挽回起始时间前，会员如成功升级或保级，则无法参加降级挽回。

（4）已挽回成功的会员不再循环挽回。

5、降级挽回对应表

降级后级别	挽回后级别	挽回周期内飞行要求
金	白金	1.航班：国航系航空公司实际承运。 2.累积率：国际及地区航线航班非零舱位累积率和国内航线航班W（含）以上舱位累积率。 3.共计飞行3次。
银	金
普	银

6、降级挽回时间表

如同期有其他升保级产品，会员可根据自己的飞行情况选择参加。如会员选择参加的产品与本方案有差异，则优先以产品规则执行。

如有任何疑问，请您拨打我们的服务热线95583进行咨询。感谢您一直以来对“凤凰知音”的支持！