申琦，赵鹿鸣《高能政务：政务新媒体高效运营指南》中信出版社图书
政务新媒体是联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。近年来，政务新媒体蓬勃发展，在推进政务公开、提供政务服务、创新社会治理等方面取得了非常好的效果。但我们也要清醒地看到，政务新媒体在发展中出现了账号定位不清晰、内容策划不合理、信息发布不严谨等问题，导致负面舆情滋生。
政务新媒体是联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。近年来，政务新媒体蓬勃发展，在推进政务公开、提供政务服务、创新社会治理等方面取得了非常好的效果。但我们也要清醒地看到，政务新媒体在发展中出现了账号定位不清晰、内容策划不合理、信息发布不严谨等问题，导致负面舆情滋生。
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